В марте 2007 года я купила себе мобильный модем Skylink с тарифом Турбо500. Связь нормальная была, в принципе. Впрочем, все минусы связи перекрывались тем, что модемчик был маленький и удобный.
Как-то в декабре я перестала пользоваться этим оператором, забросила модем в ящик и провела «быстрый» проводный безлимит. И забыла об этом ... на пару лет.
Недавно приходит письмо от долгового агентства о том, что у меня задолженность по счету. Должна я заплатить компании SkyLink 788 рублей. Совершенно не понимая, что к чему, я звоню по всем указанным телефонам. Тариф у меня был основан на авансовых платежах, так что откуда могла взяться задолженность?
Как оказалось, в декабре 2007 года оператор ввел новую обязательную услугу (новость об этом они разместили на своем сайте) "плату за резервирование номера при принудительной блокировке", которая составляет 60% ежемесячного платежа и начинает начисляться с момента, когда баланс на счете становится "нулевым".
Я поражена: видимо, после того, как я перестала пользоваться их услугами, я должна каждый день проверять, что же они пишут на своем сайте. Изучив данный вопрос, я обнаружила, что помимо меня существует очень много таких обманутых. Видимо, таким образом, SkyLink пытается выбраться из кризиса. Почитать комментарии можно здесь.
Возникает вопрос - как же быть? Просто пойти на поводу у компании и заплатить им денег? Лично я считаю, что это несправедливо и они не правы.
В данный момент мне интересно - заплатил ли уже кто-нибудь? Ведь долговое агентство пишет такие страшные письма - «Вы попадете в черный список, кредит никогда не получите, работу никогда не найдете, и вообще Вас посадят за мошенничество» - мало кто хочет себе такой участи

Комментарии
7
Иван, 11 января 2010 г. в 19:42
А Yota не пробовали?
Екатерина Сучинова, 14 января 2010 г. в 11:51
Тут дело даже не в скорости и тарифах, а именно в отношении к клиенту. Скайлинк за неимением тогда другого интернета вполне устраивал, претензии у меня у нему сейчас только из-за их такого фокуса :) Йота тоже может так себя проявить через пару лет - пока судить рано.
Коля, 09 февраля 2010 г. в 11:40
вам сюда http://protivskylink.3dn.ru/
Владимир, 27 февраля 2010 г. в 18:29
Текст отзыва:
Sky Link - это обман клиентов
SkyLink - это плохая связь
Скайлинк - это вымогательство
Скай Линк - качественный развод
SkyLink - шантаж
Скайлинк - позорная компания
Скайлинк, Skylink - забыли про одно очень важное правило маркетинка. НЕдовольный клиент расскажет 7-ми друзьям о том, что их услуги - говно.
Sergey, 17 мая 2010 г. в 21:09
Меня так же обманули!!!!!! Этот скайлинк мошенники и сволочи!
я так же забросил модем, и через 6 месяцев звонок, задолженность 3900р!!!
При этом сам модем сдал сразу, т.к. связь не работала за городом.
Люди, обходите стороной этот е.... скайлинк!!! Обман, а не скайлинк!!!
и вообще пора в ФАС писать и прокуратуру. Я сейчас этим занимаюсь, т.к. есть знакомые. Этих п... надо лечить!!!!
Не покупайте скайлин!!!
Asmex, 18 мая 2010 г. в 06:29
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?p=780850#post780850
Asmex, 18 мая 2010 г. в 06:33
http://community.livejournal.com/skylink_dostal/
www.protivskylink.3dn.ru